Поверка и ремонт

Сервисные центры

ЗАО «ВЗЛЕТ» несет ответственность перед потребителем и уделяет огромное внимание качеству и надежности выпускаемого оборудования. Внедрение высоких технологий и стабильное качество позволило компании с 2007 года увеличить гарантийный срок на основные виды продукции — тепловычислители ТСРВ-03х, ТСРВ-024М, ТСРВ-026М, электромагнитные расходомеры-счетчики ЭРСВ-420Л (-520Л), -420Ф (-520Ф), термопреобразователи сопротивления ВЗЛЕТ ТПС (Pt500).

 

Компания гарантирует соответствие изделия его техническим условиям в течение 5-ти лет с даты продажи при выполнении следующих условий:

 

• Хранение, транспортирование, монтаж и эксплуатация осуществляются в соответствии с эксплуатационной документацией на изделие.
• Монтаж и пусконаладочные работы проведены специализированной организацией, имеющей свидетельство ЗАО «ВЗЛЕТ» на выполнение данного вида работ.
• В течение месяца с момента ввода изделия в эксплуатацию заключен договор на его обслуживание со специализированной организацией, имеющей свидетельство ЗАО «ВЗЛЕТ» на выполнение работ по обслуживанию данного изделия.

 

В пределах гарантийного срока допускается хранение изделия в упаковке изготовителя в соответствии с требованиями группы 1 ГОСТ 15150 в течении 6 месяцев с даты продажи.

Гарантийный срок продлевается на время выполнения гарантийного ремонта изделия (без учета времени его транспортирования), если срок эксплуатации не превышает 18 месяцев, а длительность гарантийного ремонта превысила один календарный месяц. Отметка о продлении гарантийного срока эксплуатации производится в соответствующем разделе гарантийного талона.

 

Неисправное изделие для выполнения гарантийного ремонта направляется в сервисный центр имеющий от ЗАО «ВЗЛЕТ» свидетельство на этот вид деятельности.

 

Гарантийный ремонт и обслуживание

 

Гарантийный ремонт выполняется в пределах гарантийного срока эксплуатации. Гарантийный срок и условия проведения гарантийного ремонт указаны в гарантийном талоне на прибор.

 

 Условия возврата оборудования:

 

• Оборудование на возврат должно быть отгружено в ООО «Техсервис» или ЗАО "Взлет" по адресу:

198097, г. Санкт-Петербург, ул. Трефолева, д.2, литер БМ

 

при этом грузоперевозчик должен обеспечить доставку непосредственно до указанного адреса (доставка «до двери»).

• Доставка иным способом (до терминала грузоперевозчика, до отделения связи ФГУП «Почта России» и т.д.) допускается только по согласованию с специалистом того подраделения, в чей адрес направляется груз, при обращении в письменном виде. В случае отсутствия такого согласования и вынужденном самостоятельном заборе груза с терминалов транспортных компаний, ООО "Техсервис" и ЗАО "Взлет" не несут материальной отвественности за хранение груза и оставляют за собой право выставить счет в размерое 1000 руб. за доставку от терминала до конечного адреса и счет на оплату временного хранения груза на терминале.

• Оплата доставки оборудования осуществляется отправителем (заказчиком).

• Каждое грузоместо (отдельная упаковка) должно иметь хорошо различимую маркировку «Возврат».

• В каждом грузоместе (отдельной упаковке) должна находиться опись вложения (перечень приборов). При отсутствии описи вложения претензии по составу груза приниматься не будут.