Группа компаний «ВЗЛЕТ» осуществляет техническое обслуживание всего парка выпускаемого оборудования во время и после окончания гарантийного срока эксплуатации. Широкая сеть региональных представительств и сервисных центров позволяет оказывать сервисные услуги практически по всей России. Есть представительства в ряде стран СНГ: Казахстан, Украина, Беларусь.
При возникновении необходимости проведения периодической поверки, гарантийного и послегарантийного ремонта оборудования, можно обратиться в любой, ближайший Сервисный центр или в сервисно-техническое управление завода-изготовителя ООО «Техсервис».
Условия приемки оборудования на заводе-изготовителе
- Наличие заполненного приложения №1 из договора-оферты;
- Наличие полного перечня отправляемого оборудования;
- Отправленное оборудование должно быть чистым и в комплектности указанной в паспорте на изделие;
- В случае отсутствия заполненного договора на предоставляемые услуги или недостаточной информации для проведения заявленных работ, неполной комплектации и отказе от доукомплектования оборудования, отсутствия подтверждения на проведение ремонта, срок ремонта исчисляется с даты предоставления необходимых данных, а при непредоставлении данных в течении ТРЕХ месяцев, оборудование отгружается Заказчику за его счет без выполнения заявленных работ.
При отсутствии паспорта на изделие, завод-изготовитель не несет гарантийных обязательств.
Доставка оборудования на завод-изготовитель
- Доставка оборудования осуществляется Заказчиком до адреса Исполнителя:
198097, г. Санкт-Петербург, ул. Трефолева, д.2, литер БМ за счет Заказчика;
- В случае доставки до терминала транспортной компании исполнитель не несет ответственности за хранение груза на терминале транспортной компании и имеет право выставить счет за доставку от терминала транспортной компании до конечного адреса и счет за оплату временного хранения;
- Затраты на доставку оборудования для гарантийного ремонта компенсируются Исполнителем после подтверждения Исполнителем гарантийного случая и выполнения гарантийного ремонта;
- В каждом грузоместе (отдельной упаковке) должна находиться опись вложения. При отсутствии описи вложения претензии по составу груза не принимаются;
- Каждое грузоместо должно иметь хорошо различимую маркировку «СТУ».
Стоимость услуг по периодической поверке и ремонту
Стоимость услуг по ремонту оборудования
Стоимость услуг по поверке оборудования
Примерную стоимость обслуживания оборудования можно посчитать на примере электромагнитного расходомера ЭРСВ-440ЛВ Ду50:
Заявленные работы: Требуется заменить защитные кольца и выполнить периодическую поверку.
Расчет стоимости услуг:
Замена защитных колец – Ремонт 1 категории = 800 руб.
Стоимость колец – 280*2=560 руб.
Поверка = 2000 руб.
Итого: 3360 руб. без учета НДС.
Стоимость диагностики прибора входит в стоимость любой из категорий ремонта.
При выполнении периодической поверки, прибор проходит полную диагностику, стоимость которой включена в стоимость поверки.
Сроки выполнения периодической поверки и ремонта
Сроки проведения метрологической поверки:
- 5 рабочих дней - электромагнитные расходомеры, теплосчетчики-регистраторы, тепловычислители;
- 10 рабочих дней - ультразвуковые расходомеры, уровнемеры и толщиномеры, вихревые расходомеры, вспомогательное оборудование.
- Сроки проведения ремонта, зависят от типа и срока эксплуатации оборудования.
- Сроки приведены без учета сроков транспортировки и возможного ремонта, а также сроков поверки преобразователей температуры (кроме «Взлет ТПС») и датчиков давления сторонних производителей при поверке теплосчетчиков.
Гарантийный ремонт и обслуживание
- Гарантийный ремонт выполняется в пределах гарантийного срока эксплуатации, соблюдении условий эксплуатации оборудования, перечисленных в эксплуатационной документации;
- Гарантийный срок и условия проведения гарантийного ремонт указаны в паспорте и эксплуатационной документации на прибор.
Информация по проведению поверки и ремонту оборудования:
8-800-333-888-7
Сроки ремонта, счета, оплаты, договоры: 4441, 4409
Технические вопросы по ремонту: 4863, 4669
Запись на самовывоз отремонтированного оборудования: 4662